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Module SMS & Mailing

Avantages des envois de SMS & Mailing ?

Utilisez les techniques dont vos patients ont l’habitude pour être informés rapidement ! Les consommateurs sont de plus en plus connectés à leur smartphone, ils peuvent ainsi avoir des notifications immédiates dès la réception d’un SMS ou d’un e-mail. Les occasions peuvent être nombreuses :
– Prévenir vos patients lors des réceptions ou de retard de leur promis (médicaments, dispositifs médicaux, etc.) ou lors de la préparation en avance d’une ordonnance
– Effectuer un rappel de RDV pour les entretiens pharmaceutiques par exemple ou lors d’un RDV lié à un TROD. 1 client sur 2 ne vient pas à un RDV à cause d’un oubli.
– Effectuer une relance client ou fournisseur : document administratif manquant, impayés, etc.

Les + du logiciel Pharmaland ?

Directement dans la version standard de Pharmaland, vous bénéficiez des envois de mailings à vos contacts. Profitez du module SMS pour échanger plus rapidement avec vos patients, tout en respectant les données personnelles liées au RGPD.

Flexibilité

  • Créez vos campagnes directement via vos fiches patients, médecins ou fournisseurs en ciblant vos contacts pour l’envoi des SMS et/ou mails personnalisés.

Simplicité

  • 1 seul clic pour réaliser un envoi de SMS/mail ponctuel à un patient, médecin, fournisseur.
  • En 1 seul clic depuis le module réception de commande, informez l’ensemble des patients ayant des promis pour leur indiquer la disponibilité. 
  • 1 seul clic lors de relance patient sur la base des avances produits pour lui rappeler de rapporter l’ordonnance à la pharmacie.

Personnalisation

  • Paramétrez directement des messages pré-enregistrés et modifiables pour chaque action, que ce soit pour des envois ponctuels à un client / fournisseur / médecin ou à un groupe de personnes.

Interopérabilité

  • Gérez simplement les actions avec les différents prestataires de l’officine pour la gestion des manquants, pour l’envoi de messages avec les consignes / lockers lors des promis ou du click & collect de votre site web e-commerce.

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