Les outils modernes de contrôle de prix en pharmacie d'officine
Contrôler les prix des produits est indispensable dans une officine pharmaceutique : le prix retourné par le logiciel de gestion de stock doit être rigoureusement conforme à celui affiché dans l'espace de vente. Toute différence, même infime, occasionne des contrariétés, tant pour le délivreur que pour le client.
Dans le même souci du meilleur service rendu à ses clients, le stock informatique du logiciel de gestion de pharmacie doit être en adéquation avec le stock en rayon. Un inventaire tournant, ne prenant en compte que certaines familles de produits ou les produits par ordre alphabétique, peut être envisagé, mais l'exercice s'avère difficile dès lors que, dans cette recherche, peuvent se succéder des produits n'ayant aucun lien géographique.
Un lecteur de codes à barre portable en liaison WiFi avec le logiciel de gestion
Pharmaland, logiciel de gestion de pharmacie d'officine, a opté pour le lecteur de code à barres en liaison directe : vous passez dans un rayon, vous lisez le code à barre du produit avec le lecteur portable, et Pharmaland vous restitue le prix actuel du produit et son stock. S'il y a une différence de prix avec l'étiquette du rayon, vous en informez Pharmaland, et la nouvelle étiquette au bon prix sera imprimée.
Cette interactivité, indispensable au bon fonctionnement de l'officine, est rendue possible par l'apparition de lecteurs "intelligents" de type PDA (Personal Digital Assistant, lecteurs multifonctions), quand ils sont équipés :
- d'un lecteur de code à barres incluant la nouvelle norme Datamatrix 2D pour les médicaments
- d'une liaison WiFi sécurisée
- d'un logiciel de saisie, fourni en standard par Pharmaland dès sa version Edition Réglementaire entièrement gratuite et disponible en téléchargement sur www.pharmaland.fr
Dès lors, les vérifications de prix peuvent se faire à tout moment, sans monopoliser une ou plusieurs personnes.
Le même lecteur pour réceptionner les commandes
A réception des produits commandés, le même lecteur permet de contrôler si le produit reçu est bien attendu, et dans quelles quantités.
Une méthode beaucoup utilisée en pharmacie d'officine consiste à comparer le bon de livraison aux produits reçus, puis de valider la commande globalement dans le logiciel de gestion, sans autre contrôle. Cette utilisation, bien trop permissive, ne décèle pas, par exemple, les produits dont le code CIP a changé. Ainsi, le produit initialement commandé est bien réceptionné dans le logiciel de gestion, mais le produit physiquement reçu, qui sera délivré au comptoir, n'est pas en stock.
L'utilisation du lecteur de codes à barre portable allie :
- Souplesse : vous lisez le code à barre du produit reçu à l'endroit où il est entreposé, par exemple dans une réserve sans poste informatique
- Sécurité : Pharmaland vous restitue le libellé du produit pour contrôle, et vous indique la quantité attendue
Le même lecteur pour gérer les codes géographiques
Pharmaland a aussi intégré dans son logiciel l'affectation d'un code géographique à un ensemble de produits : vous passez dans un rayon, vous indiquez sur le clavier du lecteur le code géographique à attribuer, vous lisez les codes à barre : c'est fait, les codes géographiques sont enregistrés.
